Dans la littérature RH, on parle souvent de culture d’entreprise (Edgar Schein et Peter Drucker), notion-valise qui prend en compte les valeurs et comportements de l’entreprise. La culture d’entreprise est de plus en plus mise en avant comme un enjeu stratégique pour les entreprises notamment décisive dans le recrutement et la fidélisation des salarié entre autre. En se développant dans plusieurs organisation, la notion a évolué en prenant en compte la dimension inclusive.
Une telle culture permet de valoriser la diversité, l’équité et l’inclusion en encourageant les employés à être eux-mêmes, à se sentir à l’aise et respectés dans leur lieu de travail. Dans cet article, nous vous proposons de détailler l’intérêt d’une culture d’une culture d’entreprise inclusive avec les grandes étapes clés.
Pourquoi une culture d’entreprise inclusive est importante ?
Une culture d’entreprise inclusive présente de nombreux avantages pour les employeurs et les employés :
✅ Motivation : Les employés qui se sentent inclus et valorisés pour leurs contributions uniques sont plus engagés et motivés. Cela peut se traduit par une meilleure performance et une rétention élevée des talents.
✅ Cohésion d’équipe : Une culture d’entreprise inclusive encourage l’ouverture d’esprit et l’empathie, ce qui renforce la cohésion d’équipe. Les employés sont plus enclins à travailler ensemble et à partager leurs connaissances et leurs expériences.
✅ Développer la satisfaction client / marque employeur : Une culture d’entreprise inclusive encourage les employés à être plus attentifs aux besoins des clients et à fournir un service de qualité supérieure. Les clients sont plus susceptibles de revenir et de recommander l’entreprise à d’autres. Il en va de même pour le recrutement.
Comment créer une culture d’entreprise inclusive ?
Créer une culture d’entreprise inclusive nécessite un engagement continu et des actions concrètes de la part de l’ensemble de l’entreprise. Voici quelques étapes clés pour y parvenir :
1️⃣ Formation et sensibilisation : Il est important de former et de sensibiliser les employés aux questions de diversité et d’inclusion. Organisez des sessions de formation et des ateliers pour sensibiliser vos équipes.
2️⃣ Politiques et pratiques inclusives : L’entreprise doit adopter des politiques et des pratiques inclusives, telles que la diversité dans les recrutements, la prise en compte des besoins spécifiques de chaque salarié et l’évaluation régulière de la diversité de l’entreprise.
3️⃣ Communication et dialogue : La communication et le dialogue sont essentiels pour créer une culture d’entreprise inclusive. C’est par ce biais que se transmet les valeurs et comportements dans l’organisation. Encouragez les employés à exprimer leurs opinions et leurs préoccupations sans crainte de représailles.
4️⃣ Leadership inclusif : Les dirigeants peuvent donner l’exemple en prônant une culture d’entreprise inclusive. Ils doivent montrer leur engagement en prenant des mesures concrètes pour favoriser la diversité et l’inclusion.
5️⃣ Évaluation régulière : La dernière étape est de mesurer les progrès et d’adapter les politiques et les pratiques pour assurer l’efficacité de la culture d’entreprise inclusive.
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Sources :
